近日，面对年轻购物者日益下降的兴趣，蒂芙尼公司(Tiffany & co .)努力在千禧一代之间展开对话。根据该品牌第三季度的业绩，他们特别针对年轻的中国消费者，他们为亚太地区的销售增长做出了最大贡献，结果好坏参半。
今年11月，这家有180年历史的公司在第五大道旗舰店的四楼开设了一家蓝盒子咖啡馆。这家餐厅以蒂芙尼蓝（Tiffany blue）装饰，让顾客有机会做一些奥黛丽·赫本从未做过的事——在蒂凡尼吃早餐。它已经成为中国游客渴望在电影中生活的一个热点，而不是简单地从商店里购买一件珠宝。
一位为中国大陆富人设计旅行的当地导游告诉我们，她的客户对参观这家餐厅的态度很坚决，但他们经常觉得这段经历并不令人满意。服务、展示和食物的质量——以29 - 60美元——没有达到他们对像蒂芙尼这样的奢侈品牌的期望。尽管如此，他们还是坚持在微信账户上分享图片。
蒂芙尼以完全相反的方式加入了中国社交媒体的对话，其高端家居用品系列包括1万美元的燕窝、1500美元的咖啡罐和250美元的吸管。令人惊讶的是，中国网民认为，只有中国最著名的富二代——王思聪——他买了两个苹果手表，为他的宠物丈夫买了两个苹果手表——实际上是买了价值9000美元的纯银球，或许是送给他的新宠物猫的礼物。
就像Supreme的品牌砖一样，这款产品能否带来可观的销量是值得怀疑的，但它确实获得了很多关注。更重要的是，它为加强蒂芙尼的豪华定位做了很多必要的工作。
我们采访了几位90后的中国千禧一代，谈论他们对这个品牌的看法。他们更熟悉这个品牌的不太昂贵的部分，比如125美元的“回到蒂凡尼”的项链和蒂芙尼的关键系列，从180美元开始。他们认为蒂芙尼是一个负担得起的奢侈品牌，不知道它也有高端珠宝品牌，其定价高达数百万美元。
“蒂芙尼的入门级物品很便宜。”26岁的纽约大学(New York University)中国研究生Rebeca Li说。作为蒂芙尼(Tiffany)的常客，她指出了品牌的低价和高价商品之间的区别:“当购买高端珠宝时，质量比品牌名称更重要，而蒂芙尼的东西实际上是很划算的。”
法国巴黎银行(Exane BNP Paribas)奢侈品业务主管Luca Solca写道:“现代奢侈品并不是真正的专属。”这是关于让人们觉得你是独一无二的。
这是大多数中国千禧一代所共有的情绪。除了不明确的定位之外，蒂芙尼还面临着一个挑战，即理解在中国千禧一代中，爱情和承诺关系的理念是如何发展的。这可能会使蒂芙尼(Tiffany)的商业高端钻石婚姻和订婚戒指很难销售。
RTG咨询集团的首席执行官Angelito Tan说，年长的人认为婚姻是一种承诺，这对年轻一代来说是不同的，他们相信浪漫的承诺永远不会消失。在过去的几代人寻求稳定和安全、成功和认可的地方，年轻的中国人正在寻找幽默和温柔、诚实和接受。
如果蒂芙尼想要吸引中国千禧一代的注意，并将注意力转向销售，他们就需要清楚地传达出他们是谁，这与中国关于浪漫的观念形成了共鸣。这意味着要同时吸引年轻消费者的注意力，并留住高端客户，或者两者皆选。
